Widerrufsrech

WIE KANN ICH EINE RÜCKKEHR MACHEN?

Wir erstatten Ihnen innerhalb von 14 Werktagen ab Erhalt Ihrer Rücksendung.
Das Geld wird mit der gleichen Zahlungsmethode gutgeschrieben.

 

SCHRITT 1
INFORMIERE UNS

Schreiben Sie eine E-Mail über das Formular auf der Registerkarte „Kontakt”, wählen Sie die Kategorie „Rücktritt vom Vertrag” und teilen Sie uns mit, welche Produkte Sie zurücksenden möchten.

SCHRITT 2 
VERPACKEN SIE EIN PRODUKT

Verpacken Sie Produkte sicher, um Ihre Waren vor Beschädigungen während des Versands zu schützen.
Wenn Sie kein registrierter Benutzer sind, fügen Sie dem Paket den Rücktritt vom Vertragsformular bei.
 

SCHRITT 3 
VERSENDEN SIE DAS PAKET

Senden Sie einfach Ihre Bestellung und Unterlagen an die unten angegebene Adresse:

MSG TRADE SP. Z O.O. SP. K. K.
ul. Wojska Polskiego 118 D.
97-300 Piotrków Tryb., Polen

 

 
 

Rücktritt vom Vertragsformular >    herunterladen
AGB  >    lesen

FAQ


Wie kann ich gekaufte Produkte zurückgeben?

  • Um eine Rücksendung vorzunehmen, senden Sie bitte eine Sendung der Produkte an die Adresse MSG Trade Sp. Z oo. z o.o. Sp.K. Wojska Polskiego 118 D, 97-300 Piotrków Tryb. Polen innerhalb von 30 Tagen. Das Geld wird innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Artikel in unserem Lager zurückgesandt.


Wie viel Zeit habe ich, um Produkte zurückzugeben?

  • Sie können innerhalb von 30 Tagen maximal eine Rückgabe vornehmen. Die Zeit wird vom Zeitpunkt der Lieferung des Produkts bis zum Versanddatum berechnet.


Was tun, um das Produkt zu ersetzen?

  • Der Umtausch in unserem Shop besteht in einer Rücksendung und einer neuen Bestellung. Bitte senden Sie das Produkt zusammen mit dem Rücksendeformular an uns zurück. Das Geld für die Bestellung wird innerhalb von 14 Tagen per Überweisung erstattet.



Wann bekomme ich das Geld für zurückgegebene Produkte?

  • Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen auf die von Ihnen im Rücksendebericht angegebene Kontonummer.

 

 

 

 

 Widerrufsrech

 

FORMULAR HERUNTERLADEN 

>clik<

§ 9 Widerrufsrecht vom Kaufvertrag

1. Ein Kunde, der Verbraucher ist und einen Kaufvertrag abgeschlossen hat, kann diesen innerhalb von 30 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen.

2. Die Frist zum Rücktritt vom Kaufvertrag beginnt mit dem Zeitpunkt, zu dem der Verbraucher die Ware in Besitz genommen hat. Der Verbraucher kann vom Kaufvertrag durch Abgabe einer Widerrufserklärung an den Verkäufer zurücktreten. Diese Erklärung kann beispielsweise schriftlich an die Adresse des Verkäufers per E-Mail an die Adresse des Verkäufers gerichtet werden. Die Erklärung kann auf einem Formular eingereicht werden, dessen Design vom Verkäufer auf der Website des Geschäfts unter der folgenden Adresse veröffentlicht wurde: www.skin79-sklep.pl/odstapienie.pdf. Zur Einhaltung der Frist genügt die Übersendung einer Erklärung vor Ablauf.

3. Im Falle des Rücktritts vom Kaufvertrag gilt dieser als nichtig.

4. Hat der Verbraucher eine Erklärung zum Rücktritt vom Kaufvertrag abgegeben, bevor der Verkäufer sein Angebot angenommen hat, ist das Angebot nicht mehr verbindlich.

5. Der Verkäufer ist verpflichtet, alle von ihm geleisteten Zahlungen einschließlich der Kosten für die Lieferung der Waren an den Verbraucher unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum des Eingangs der Erklärung des Verbrauchers über den Rücktritt vom Kaufvertrag zurückzugeben. Der Verkäufer kann die Erstattung der vom Verbraucher erhaltenen Zahlungen bis zum Erhalt der Waren zurückhalten oder dem Verbraucher einen Nachweis über die Rücksendung der Waren vorlegen, je nachdem, welches Ereignis zuerst eintritt.

6. Wenn der Verbraucher, der das Widerrufsrecht ausübt, eine andere als die vom Verkäufer angebotene billigste übliche Versandart gewählt hat, ist der Verkäufer nicht verpflichtet, dem Verbraucher entstandene Mehrkosten zu erstatten.

7. Der Verbraucher ist verpflichtet, die Ware unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum, an dem er vom Kaufvertrag zurückgetreten ist, an den Verkäufer zurückzusenden. Zur Wahrung der Frist genügt es, die Waren vor Ablauf der Frist an die Adresse des Verkäufers zurückzusenden.

8. Im Falle eines Rücktritts trägt der Kunde als Verbraucher nur die direkten Kosten der Rücksendung des Produkts.

9. Der Verbraucher haftet für die Wertminderung des Produkts, die dadurch verursacht wird, dass es in einer Weise verwendet wird, die über das hinausgeht, was zur Feststellung der Art, Eigenschaften und Funktionsweise des Produkts erforderlich ist.

10. Der Verkäufer hat die Zahlung mit derselben Zahlungsweise wie der Verbraucher zu erstatten, es sei denn, der Verbraucher hat ausdrücklich eine andere Art der Rücksendung vereinbart, die für ihn keine Kosten bindet.

 

11. Das Widerrufsrecht besteht für folgende Verträge nicht:
• Verträge über die Lieferung von Waren, die nach den Vorgaben des Verbrauchers abgeschlossen oder eindeutig personalisiert sind.
• Verträge über die Lieferung von Waren, die sich verschlechtern oder schnell verfallen können.
• Verträge über die Lieferung versiegelter Waren, die aus gesundheitlichen oder hygienischen Gründen nicht zur Rücksendung geeignet sind und nach der Lieferung entsiegelt wurden.
• Verträge über die Lieferung von Waren, die nach der Lieferung ihrer Natur nach untrennbar mit anderen Gegenständen vermischt sind

 

12. Verbraucher haben ein 30 tägiges Widerrufsrecht.

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 30 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (MSG Trade Sp. z o.o. SP. K., ul. Wojska Polskiego 118D, 97-300 Piotrkow Trybunalski, Poland, office@skin79.net,+48 609 005 282 ) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformularverwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

– An MSG Trade Sp. z o.o. SP. K., ul. Wojska Polskiego 118D, 97-300 Piotrkow Trybunalski, Poland, office@skin79.net, +48 609 005 282

– Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

– Bestellt am (*)/erhalten am (*)

– Name des/der Verbraucher(s)

– Anschrift des/der Verbraucher(s)

– Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

– Datum

(*) Unzutreffendes streichen.

Widerrufsbelehrung erstellt mit dem Trusted Shops Rechtstexter in Kooperation mit Wilde Beuger Solmecke Rechtsanwälte.