Wie kann ich bestellte Artikel wieder zurückgeben?
Die Erstattung erfolgt innerhalb weniger Werktage nach Retoureneingang auf das von Ihnen gewählte Zahlungsmittel.
SCHRITT 1
INFORMIERE UNS
Schreiben Sie eine E-Mail über das Formular auf der Registerkarte „Kontakt”.
Wählen Sie die Kategorie „widerrufsrecht”, beschreiben Sie die Situation und senden Sie gegebenenfalls Bilder.
SCHRITT 2
VERPACKEN SIE EIN PRODUKT
Verpacken Sie Produkte sicher, um Ihre Waren vor Beschädigungen während des Versands zu schützen.
Wenn Sie kein registrierter Benutzer sind, fügen Sie dem Paket das Antragsformular bei.
SCHRITT 3
VERSENDEN SIE DAS PAKET
Senden Sie einfach Ihre Bestellung zurück und senden Sie die Unterlagen an die unten angegebene Adresse:
Log4World-TOR 3 /Olza Logistic/ Grupa MSG Sp. z o.o.
Preuschwitzer Straße 20.
02625 Bautzen
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Bitte beachten Sie, dass wir unseren internationalen Kunden derzeit keinen kostenlosen Rückholservice anbieten. Der Kunde ist für alle Rücksendekosten verantwortlich, wenn er seine Bestellungen zurücksendet. Bitte berücksichtigen Sie dies bei der Auswahl Ihrer bevorzugten Rückgabemethode.
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FAQ
- Wie kann ich ein im Skin79 Online-Shop gekauftes Produkt zurückgeben?
Wir ermöglichen Ihnen, ein 30-tägiges Rückgaberecht zu nutzen. Diese Frist beginnt mit dem Lieferdatum Ihres Pakets. Genauer, das Datum, an dem Sie Ihr Paket erhalten. Achten Sie darauf, dass die Rückgabe nur im Rahmen unserer Rückgabepolitik erfolgen kann. Sie müssen einfach das Rückgabeformular ausfüllen.
Um eine zügige Bearbeitung Ihrer Rücksendungen zu gewährleisten, bitten wir Sie, darauf zu achten, dass die retournierte Ware originalverpackt und vollständig ist.
Sobald wir den Artikel überprüft haben, ersetzen wir Ihnen den bezahlten Kaufpreis über die ursprüngliche Zahlungsmethode.
Lege alle Produkte, die du zurücksenden möchtest, ins Paket zurück.
Sende das Paket zurück
Nachdem dein Paket bei uns eingetroffen ist, erhältst du die Rückerstattung in der ursprünglichen Zahlungsmethode zurück.
- Welche Bedingungen gelten für Rücksendungen?
Die Rückgabe muss innerhalb der Rückgabefrist von 30 Tagen. Die Ware muss vollständig und nicht getragen sein, in der Originalverpackung verpackt sein. Die Rücksendung muss mit dem beigefügten Retourschein. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
- Wenn ich die bestellten Artikel zurückgebe, wird mir die Gesamtsumme dann zurückerstattet?
Wenn Sie Artikel zurücksenden, erstatten wir Ihnen den Betrag innerhalb von 14 Tagen in der von Ihnen bei der Bestellung gewählten Zahlungsweise zurück..